Parola di manager.
Strategie per una comunicazione efficace nei contesti aziendali
In presenza
Durata: 20 ore
Formazione continua
Finalità
Il corso risponde alle esigenze linguistiche all’interno del contesto professionale e si concentra su alcuni aspetti pratici della vita lavorativa e delle attese legate al ruolo.
Si pone l’obiettivo di rendere i partecipanti in grado di presentare un progetto in modo efficace, scrivere e argomentare "suasivamente", parlare in pubblico, sostenere un dialogo “critico”, gestire un meeting da remoto, sapersi inserire nella comunicazione social con lo standing e il tone of voice adeguati.
Al termine del programma, i partecipanti avranno acquisito specifiche conoscenze e competenze, attestate da un Open Badge digitale.
Conoscenze
- Fondamenti della comunicazione
- Principi di persuasione ed efficacia comunicativa, sia nello scritto sia nell’orale
- Terminologia professionale e adeguamento ai destinatari
- Reti e stakeholder: tipologie di pubblico, toni e stili comunicativi
- Concetti di standing e tone of voice in ambito professionale
Competenze
- Realizzare presentazioni professionali
- Scrivere un report chiaro ed efficace
- Gestire un meeting da remoto
- Condurre un dialogo critico con clienti o collaboratori
Contenuti
Il corso affronta diverse tematiche che potranno essere definite nel dettaglio in fase di progettazione, in base alle specifiche esigenze formative:
- I fondamenti della comunicazione
- Essere suasivo: lo scritto e l’orale, la terminologia e i destinatari
- Le applicazioni concrete in azienda
- Scrivere un buon report
- Le presentazioni
- Gestire un meeting da remoto
- Gestire un dialogo critico con un cliente o un collaboratore
Destinatari
Tutto il personale presente in azienda, con diverso livello di seniority e di management.
Considerata l’interattività dell’attività formativa, il numero di destinatari per ogni aula non deve superare le 20 unità.
