L’AI per l’ufficio. Cognizione aumentata, prompt engineering e automazione
In presenza, online o blended
Durata: 28 ore
Formazione continua
Finalità
L’Intelligenza Artificiale sta trasformando il modo in cui le organizzazioni prendono decisioni, producono contenuti e gestiscono processi.
Il corso è progettato per accompagnare aziende e professionisti nello sviluppo di una nuova competenza chiave: lavorare con l’AI in modo consapevole, efficace e strategico.
Con un approccio che unisce solidità tecnica, consapevolezza psicologica e responsabilità etica, il percorso integra tre dimensioni fondamentali:
- pensare con l’AI (cognizione aumentata)
- guidare l’AI (prompt engineering avanzato)
- delegare attività e processi (introduzione ad automazioni e AI agent)
Al termine del percorso, i partecipanti avranno acquisito specifiche conoscenze e competenze, attestate da un Open Badge digitale.
Conoscenze
- Modelli di funzionamento dell’Intelligenza Artificiale (LLM)
- Principi di cognizione aumentata e collaborazione uomo-AI
- Struttura e tecniche avanzate di Prompt Engineering
- Fondamenti di automazione e AI Agent
- Implicazioni psicologiche ed etiche nell’uso dell’AI
Competenze
- Utilizzare l’AI come supporto al pensiero, all’analisi e alla produzione
- Progettare prompt efficaci e strutturati per diversi contesti professionali
- Migliorare qualità ed efficienza dei processi di lavoro
- Identificare attività automatizzabili e primi scenari di applicazione
- Utilizzare l’AI in modo consapevole, critico e responsabile
Contenuti
Il corso affronta diverse tematiche, che potranno essere definite nel dettaglio in fase di progettazione, in base alle specifiche esigenze formative:
Cognizione aumentata: come pensare con l’AI
- Modello di funzionamento dei sistemi di AI
- Limiti e potenzialità nei processi decisionali
- AI come supporto all’analisi, alla sintesi e alla generazione di contenuti
- Impatto dell’AI sui processi cognitivi e sul pensiero critico
Prompt Engineering: come guidare l’AI
- Struttura del prompt: ruolo, contesto, obiettivo, vincoli, output
- Tecniche principali e avanzate di prompting
- Applicazioni su casi reali aziendali
Automazione e AI Agent: introduzione alla delega intelligente
- Differenza tra utilizzo puntuale e automazione; identificazione di attività automatizzabili nei processi aziendali
Psicologia ed etica dell’AI
- Bias cognitivi nell’interazione uomo-AI; fiducia e dipendenza; trasparenza e responsabilità nell’uso dell’AI
Destinatari
Personale di diversi livelli di seniority e di management che desidera integrare l’AI nei propri processi di lavoro.
Per garantire l’efficacia dell’esperienza formativa, è richiesta un'omogeneità di profilo tra i partecipanti. Il corso verrà progettato e adattato in base al target:
- Management/Executive: focus su strategia e impatto organizzativo
- Professionisti e personale impiegatizio: focus su progettazione, implementazione e utilizzo di agent e automazioni
Considerata l’interattività dell’attività formativa, il numero massimo di partecipanti per ogni aula è pari a 15.
