L’AI in azienda. AI agents & automation: progettare sistemi intelligenti e processi autonomi
In presenza, online o blended
Durata: 28 ore
Formazione continua
Finalità
L’evoluzione dell’Intelligenza Artificiale sta passando dall’uso di strumenti alla progettazione di sistemi autonomi capaci di eseguire processi complessi.
Il corso ha l’obiettivo di sviluppare competenze avanzate per:
- progettare e orchestrare sistemi AI
- automatizzare processi aziendali
- integrare AI Agent nelle attività operative e decisionali
Al termine del percorso, i partecipanti avranno acquisito specifiche conoscenze e competenze, attestate da un Open Badge digitale.
Conoscenze
- Architettura e funzionamento degli AI Agent
- Modelli di automazione e orchestrazione dei processi
- Tecniche avanzate di integrazione tra AI e sistemi aziendali
- Principi di governance, controllo e gestione del rischio
- Implicazioni psicologiche ed etiche dei sistemi autonomi
Competenze
- Progettare sistemi basati su AI Agent
- Strutturare workflow automatizzati
- Integrare AI nei processi aziendali
- Valutare rischi, limiti e impatti delle automazioni
- Gestire l’interazione tra persone e sistemi intelligenti
Contenuti
Il corso affronta diverse tematiche, che potranno essere definite nel dettaglio in fase di progettazione, in base alle specifiche esigenze formative:
Cognizione aumentata avanzata
- Evoluzione del rapporto uomo-AI
- Decisioni AI-assisted vs AI-driven
- Modelli ibridi uomo-macchina
- Impatto su ruoli, competenze e organizzazione
Prompt Engineering avanzato
- Dalla scrittura del prompt alla progettazione del sistema
- Prompt chaining e strutture multi-step
- Gestione della complessità e dell’ambiguità
- Controllo e validazione dell’output
AI Agent e automazione dei processi
- Architettura degli agenti
- Workflow automatizzati
Governance, rischio ed etica
- Controllo e monitoraggio dei sistemi AI, responsabilità, bias nei processi automatizzati, trasparenza e impatti organizzativi
Destinatari
Personale di diversi livelli di seniority e di management che desidera integrare l’AI nei propri processi di lavoro.
Per garantire l’efficacia dell’esperienza formativa, è richiesta un'omogeneità di profilo tra i partecipanti. Il corso verrà progettato e adattato in base al target:
- Management/Executive: focus su strategia e impatto organizzativo
- Professionisti e personale impiegatizio: focus su progettazione, implementazione e utilizzo di agent e automazioni
Considerata l’interattività dell’attività formativa, il numero massimo di partecipanti per ogni aula è pari a 15.
