Analizzare processi e competenze per valorizzare le persone nelle organizzazioni
In presenza
Durata: 28 ore
Formazione continua
Finalità
Le organizzazioni contemporanee sono chiamate a coniugare efficienza dei processi, innovazione e valorizzazione del capitale umano. In questo scenario, la gestione delle risorse umane non può limitarsi all'amministrazione dei ruoli o alla valutazione delle prestazioni, ma richiede la capacità di comprendere come il lavoro viene concretamente svolto, quali competenze vengono mobilitate nei processi organizzativi e come queste possano essere riconosciute, sviluppate e valorizzate.
Il corso propone una prospettiva integrata tra psicologia delle organizzazioni, gestione delle competenze e analisi dei processi. Attraverso strumenti di mappatura organizzativa e metodologie di analisi dei processi, tra cui il Business Process Model and Notation (BPMN) e la messa in trasparenza delle competenze, che sfocia poi nell’utilizzo del metodo dell’individuazione (DMLPS 115/2024), i partecipanti acquisiranno competenze utili a leggere il funzionamento dell'organizzazione mettendo al centro le persone e il loro contributo alla creazione di valore.
L'obiettivo non è semplicemente migliorare i processi, ma costruire contesti organizzativi capaci di riconoscere il potenziale delle persone, favorire la mobilità interna, supportare lo sviluppo professionale e promuovere una gestione sostenibile delle competenze.
Al termine del programma, i partecipanti avranno acquisito specifiche conoscenze e competenze, attestate da un Open Badge digitale.
Conoscenze
- Modelli competence-based di gestione delle risorse umane
- Tecniche di messa in trasparenza e di individuazione delle competenze
- Strumenti di process mapping
- Business Process Model and Notation (BPMN)
Competenze
- Analizzare i processi organizzativi individuando attività, ruoli e responsabilità
- Utilizzare strumenti di process mapping per rappresentare il lavoro reale
- Riconoscere le competenze tecniche e trasversali mobilitate nei processi mettendo in pratica tecniche di messa in trasparenza e di individuazione (ai sensi del DMLPS 115/2024)
- Progettare sistemi di valorizzazione delle competenze a supporto delle decisioni HR
- Supportare processi di job rotation, mobilità interna, sviluppo professionale e succession planning
- Promuovere una cultura organizzativa orientata alla valorizzazione delle persone e all'apprendimento continuo
Contenuti
Il percorso adotta una metodologia fortemente esperienziale e laboratoriale. Le attività alterneranno contributi teorici, analisi di casi, esercitazioni guidate, lavori di gruppo e applicazioni a contesti organizzativi reali.
Particolare attenzione sarà dedicata all'analisi di processi specifici che coinvolgono i partecipanti, al fine di trasformare gli strumenti presentati in pratiche immediatamente trasferibili nei contesti di lavoro.
Le diverse tematiche affrontate potranno essere definite nel dettaglio in fase di progettazione, in base alle specifiche esigenze formative:
Modulo 1 – Organizzazioni, processi e competenze
- Dall'organigramma ai processi organizzativi
- La centralità delle persone nella creazione di valore
- Competenze, ruoli e attività: una prospettiva psicologica e organizzativa
- Introduzione ai modelli competence-based di gestione delle risorse umane
- Le competenze come patrimonio individuale e organizzativo
Modulo 2 – Analizzare e rappresentare i processi
- Strumenti per l'analisi organizzativa
- Individuare attività, responsabilità e interdipendenze
- Introduzione al Business Process Model and Notation (BPMN)
- Utilizzare il BPMN per leggere il lavoro reale e individuare punti critici, competenze e snodi decisionali
- Laboratorio di mappatura di processi aziendali
Modulo 3 – Mappare e valorizzare le competenze
- Tecniche di messa in trasparenza e individuazione delle competenze (ai sensi del DMLPS 115/2024)
- Competenze agite, competenze emergenti e attività di prossimità
- Costruzione di mappe delle competenze
- Analisi dei gap e del potenziale
- Strumenti per il riconoscimento e la valorizzazione delle competenze
Modulo 4 – Dalle competenze alle decisioni HR
- Sviluppo professionale e percorsi di carriera
- Mobilità interna e job rotation
- Piani di crescita e succession planning
- Costruire ecosistemi organizzativi orientati alla valorizzazione delle persone
- Project work finale applicato ai processi della propria organizzazione
Destinatari
Personale di diversi livelli di seniority e di management – responsabili delle risorse umane, HR Business Partner, responsabili di funzione, coordinatori, dirigenti, manager e professionisti – coinvolti nei processi di sviluppo organizzativo e gestione delle persone.
Considerata l’interattività dell’attività formativa, il numero massimo di partecipanti per ogni aula è pari a 20.
